2016年6月28日火曜日

エッ! 結婚式?

結婚式ではありません。「メモリアルウエデング」といったところでしょうか。

親戚の皆さんも一緒になって、羨ましいぐらい本当に中の良いご一行様の宿泊がありました。
亡くなったお母様が当館を気に入っていただき、機会があるごとにこうして利用していただいているのです。

朝、新婦がウエデングトレス姿で現れた時には驚きました。
新郎新婦は、泊まった部屋がいつもお母様が泊まっていた部屋であることを知り、思いを寄せて記念撮影に臨まれたと思います。



2016年6月12日日曜日

お客さんの言葉に絶句。

「東京の×〇△だけど、明日、部屋空いてる?」との電話がはいりました。
親しげな口調で、どうやらリピーターさんらしいのですが、急に言われても思い出せません。
「ハイ、空いてます。どうぞお泊まり下さい」と答えると、
「そうか。まだやってたか」といわれました。・・・絶句です・・・

画像はありません。トホッ!

2016年6月11日土曜日

UDツアー(NO2)乗馬体験とサプライズ 編

ツアー2日目のつづきです。

釧路川カヌー下りを楽しんだ後、次は乗馬です。馬は森を抜け、屈斜路湖畔に沿って我が庭を散歩するように、ゆっくりと歩いてくれます。障害者乗馬訓練を受けたインストラクターがサポートしますが、このツアーの特徴は、馬にブラッシングを施し、信頼関係を作ってからスタートするのです。馬は人の顔色を見るらしく、機嫌が悪い時もあるのですが、幸い彼女は気に入られたようです。でも、急に歩みを止め、屈斜路湖の水を飲みだした時には体が前かがみとなり、ビックリしたとか・・。

そして夕食後、UDメンバー6名参加のもと、交流会が開かれたのです。
自己紹介から始まった交流会では、彼女からは自作の詩や瞽女唄の披露があり、メンバーからはハワイアンダンスの返礼などがあり、大いに盛り上がったのです。
地元住人との出会いも大変気に入ってもらったようで、各メンバーとは素敵な「つながり」が生まれたようです。          




突然の水飲みにビックリ!!






ブラッシングは信頼関を構築する第一歩。







UDプラザメンバーとの交流会

フラダンスの返礼





 

2016年6月4日土曜日

UDツアーレポート(NO2)硫黄山・釧路川カヌー川下り編

ツアー2日目の続きです。

地底から聞こえるゴーゴーとした地鳴りの音、吹き上げる水蒸気と熱風、そして強烈な硫黄の匂い。そこは今も活発に活動している活火山「硫黄山」。弟子屈を代表する観光地の一つで、多くの観光客で賑わいますが、地鳴りが聞こえ、熱風を肌で感じ、硫黄の匂いに包まれる硫黄山は、視覚障害者にとっても地球の躍動感を身近に体感できる数少ない場所なのです。噴気孔ではUDメンバーがお客様の手を持ち、やけどしない程度の距離で、その様子を説明するのです。

屈斜路湖を源流とする釧路川は全国のカヌー愛好家が憧れる川。そこを経験豊かなネイチャーガイドが案内します。
当初、ジャスミンを置いて一人でカヌーに乗る、とのことでしたが、メンバーからの勧めもあり、結局一緒に川下りをされたのです。
川下りの途中、休憩時に出された紅茶とクッキーの味は格別で、至福の時を過ごした、と弾んだ声で報告していただきました。

弟子屈にはカヌーガイドの他、ツアーに協力してくれるネイチャーガイドが多く居て、でUDプラザメンバーと一緒になって客様を盛り上げるのです。
ジャスミンは見たことのない風景に固まってしまい、ご主人をサポートできませんでした。
 
さあ!川下りに出発です。



2016年6月2日木曜日

お客さんからの言葉


2年ぶりで来られたお客さま。
玄関を入るなり、フロントの私に向かって「アーッ、このホテルの匂い! ロビーも何も変わっていないワ。 来られて良かった!!」
帰り際、「また、帰ってきま~す」

1年間は病気と闘っていたことを明るい笑顔で話してくれました。

・・・画像なし・・